تم نشره في جريدة الرأي
من المتعارف عليه أن مجال الضيافة الجوي أو الفندقي هو أحد أهم المجالات التي تدعم القطاع السياحي فالسائح أول من يتعامل معه عند قدومه للبلاد هو المضيف الجوي يليه المضيف الفندقي ، وهو ما يجعل الانطباع الأول يدوم عند السائح أو المسافر وقد يكون الانطباع إيجابي أو سلبي حسبما يتعامل المضيف مع السائح .
مهنة الضيافة الجوية لم تعد هي مهنة السفر علي الطائرات إلي بلاد العالم والتجوال في الأسواق وشراء أحدث المبتكرات العالمية